7 Herramientas Basicas en Calidad/Diagrama Pareto

Publicado: julio 21, 2010 en Uncategorized

SIETE HERRAMIENTAS BASICAS EN CALIDAD

1.- HOJA DE CONTROL: REUNIR Y PRESENTAR DATOS

2.- HISTOGRAMA: GRAFICA DE PRESENTACION DE DATOS.

3.- DIAGRAMA DE PARETO: GRAFICA EN DONDE SE PRESENTAN LAS CAUSAS DE UN PROBLEMA EN ORDEN DE MAYOR OCURRENCIA.

4.- DIAGRAMA CAUSA – EFECTO: DIAGRAMA DE PESCADO(CAUSAS Y EFECTOS)

5.- ANALISIS DE ESTRATIFICACION

6.- DIAGRAMA DE DISPERSION

7.- GRAFICAS DE CONTROL

Ejemplo de Diagrama de Pareto

Pasos

I.- Generar los datos por medio de una lluvia de ideas o análisis del lugar de estudio

II.- Incluir la ocurrencia de cada factor o defecto y definirla en un periodo de tiempo igual para todos (ocurrencia)

III.- Ordenar cada factor de mayor o menor.

IV.- Calcular la frecuencia relativa (fr) y frecuencia acumulada de cada factor.

V.- Hacer la grafica de barras y la grafica de puntos.

REGLA 80 – 20

En 20 % de las casusas mas importantes u ocurrencias resuelven el 80 % de los problemas

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